本有限保修适用于通过授权方式向原始最终客户提供的VERYPOWER提供的储能产品。
2 有限保修2.1本有限保修应自产品生产日期起三（3）个月后的第一天起（见本有限保修第7条第7.1条关于生产日期的附录），或自产品所有权从VERYPOWER或VERYPOWER授权服务合作伙伴（“VERYPOWER合作伙伴”）转移给原始最终用户之日起算，以较早者为准。如果买方从VERYPOWER或VERYPOWER合作伙伴将产品所有权转移给原始最终用户之日起计算保修期，则从同一批装运设备的保修服务首次申请之日起计算保修期。
2.2 产品在材料或工艺上无瑕疵，VERYPOWER保证自保修之日起为期五（5）年的有限产品保修，但以下除外和限制除外。
2.3 有限性能保证
VERYPOWER保证本产品将（i）自保修期开始起五（5）年内保留其可用容量的百分之八十（80%）；或（ii）根据VERYPOWER提供的参数，产品达到的最小循环次数，以先到者为准。
对于本有限保修，剩余可用容量的测试方法应按照本有限保修第7条第7.2条进行测量和计算。
2.4 保修限制
必须结合下文列出的免责声明和限制条款来阅读第2.2和2.3条中的有限保修。
3 免责声明与限制3.1 免责声明
3.1.1 在法律允许的范围内，本有限保修中的保证是针对本产品的唯一明示保证。VERYPOWER否认所有法定和暗示的保证，包括但不限于任何商业可用性、适合特定目的或非侵权的保证。在法律允许的范围内，如果不能拒绝保修，VERYPOWER将把保修期和补救措施限制在本有限保修的期限内。VERYPOWER可以选择下述的修理或更换服务。
3.1.2 本产品的卖方或任何其他人无权代表VERYPOWER做出本文件之外的任何保证，或延长保修期超过上述规定的期限。
3.1.3 VERYPOWER不保证存储在其产品中或以任何其他形式与产品相关的客户数据。客户有责任备份相关数据以防止丢失。
3.1.4 产品保修受当地法律管辖，根据当地法律不能被排除。如果任何法院或行政机构宣布本保证的任何条款无效或不可执行，则应尽可能将该条款视为已被删除的本保证的原始条款进行修改以实现相同的经济效果，本保证的其余条款应继续充分有效。
3.2 责任限制
除本保修外，在法律允许的最大范围内，无论任何情况下，VERYPOWER及其合作伙伴均须承担因本产品的安装、使用、性能或非性能所产生的任何后果、附随的、特别的或惩罚性的损害赔偿（包括但不限于利润损失、商誉或商业声誉损失或延迟损失），或因任何缺陷或违反本保证所产生的任何后果，无论基于合同、保证、疏忽严格责任还是任何其他原因，VERYPOWER的总赔偿责任（如果有的话）在任何情况下均不得超过原始购买者为本产品所支付的购买价格。
3.3 保修限制
第2.2和2.3条中的有限保修不适用于以下原因造成的任何缺陷或损坏：
3.3.1 本产品未按照操作手册正确安装、维护或操作。
3.3.2 本产品安装后移动或摇晃，或环境温度超出参数所示范围。
3.3.3 原始购买者在发现缺陷或故障后未能在14个自然日内通知VERYPOWER或其合作伙伴。
3.3.4 本产品未在保修起始日期起的一（1）个月内安装。
3.3.5 使用非VERYPOWER原装的配件，与第三方软件或硬件不兼容。
3.3.6 未经VERYPOWER或其合作伙伴授权而进行拆卸、修理或修改的产品。
3.3.7 不可抗力事件（如自然灾害、洪水、火灾、地震、闪电或其他异常环境条件，如能源供应中断；社会问题，如动荡、战争、罢工、政府法规等）。
3.3.8 产品在运输过程中受到明显的损坏。
3.3.9 国家或地区的法律、法规或指令发生变化。
3.3.10 由于疏忽而导致能源储存长时间无法充电而造成的电池组损坏。
3.4 保修排除
第2.2和2.3条中的有限保修不适用。
3.4.1 如果原始购买者在提出保修索赔或操纵这些数据后，未允许VERYPOWER或其合作伙伴通过互联网访问本产品的性能数据；
3.4.2 产品外观的磨损（包括但不限于任何划痕、污渍、机械磨损、锈蚀或霉变）。
3.4.3 如果产品出售给原始购买者时的科学和技术知识状态不足以检测到缺陷，或由于技术更新或国家或地区法律、法规的更新而产生产品缺陷，由此造成的任何财产损失或人身伤害。
3.4.4 如果在提出保修索赔时未提供产品发票和下文第5条中所述的信息。
3.4.5 如果产品上的序列号无法再识别或已修改。
3.4.6 设备辅助材料、工具、结构部件等。
3.4.7 设备表面的物理损坏不影响设备的正常使用。
3.4.8 仅授权用于实验、测试、培训或演示的设备。
3.4.9 下表所列产品和组件：
|
类型 |
具体说明 |
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消耗品 |
包括但不限于电缆、保险丝、防尘过滤器、易耗件等 |
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结构类 |
包括但不限于保护罩（被动）、支架等 |
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机柜及配件 |
包括但不限于机柜结构件、文件、产品配件、安装配件（包括但不限于吊耳等）、工具等 |
|
其他 |
包括但不限于以下情况：损坏件在到货时即已损坏（意味着该设备在开箱验收之前已经损坏）、客户扩展需求等 |
4.1 除上述排除和限制之外，如果产品不符合第2.2或2.3条中的有限保修条款，VERYPOWER将在保修期内免费修理或更换不符合规定的产品或其部件（或提供部分退款）。
4.2 是否修理或更换产品将由VERYPOWER全权决定。
4.3 产品或其任何替换部件将具有与原始产品相同的性能和可靠性。如果所涉及的相同类型的产品或任何部件已经停产，从市场上撤回或以其他方式无法使用，VERYPOWER可以替换为类似的产品或部件（可能包括以前使用过的部件，其在性能和可靠性方面与新产品一样好）。
4.4 如果VERYPOWER未能修理或更换有缺陷的产品或部件，VERYPOWER将向原始购买者退还以下金额：如果产品不符合第2.3条中的有限性能保修条款，VERYPOWER可以使用以下退款公式来计算退款：退款=剩余可用容量/保证的可用容量x最大索赔金额；如果产品是全新且无缺陷的，则最大索赔金额是原始购买者购买该产品（或等效产品）时支付的购买价格（或等效金额），具体由VERYPOWER确定。
4.5 根据本有限保修条款，上述补救措施是VERYPOWER对原始购买者的唯一和排他的义务，如果产品不符合有限保修条款，VERYPOWER对原始购买者不承担任何其他责任。
5 索赔程序5.1 如果原始购买者希望根据本有限保修条款提出保修索赔，必须以书面形式向当地经销商或为您提供产品的VERYPOWER合作伙伴报告保修索赔，并使用以下联系信息（如果原始购买者无法联系到他们，可使用下述的VERYPOWER服务部门）。
填写表格：
1）安装日期 *
2）发票 *
3）产品配置 *
4）产品序列号 *
5）逆变器 *
6）逆变器配置
7）逆变器系列号
8）逆变器的固件版本
9）工作模式，例如：并网离网
10）安装位置，例如：室内
11）备注：
12）错误信息
13）详细地址，例如：国家、城市、地区、邮政编码
备注：带星号 (*) 的字段为必填项
VERYPOWER授权服务合作伙伴
联系信息：
网站：
邮箱：
电话：
VERYPOWER
联系信息：
网站: http://www.verypowerenergy.com
邮箱: export@verypower.cn
电话: 0086-755-27318927
5.2 在以下情况下，VERYPOWER或VERYPOWER的合作伙伴有权对产品进行检查并开具发票：
5.2.1 VERYPOWER或VERYPOWER合作伙伴对产品的检查表明，无论出于何种原因，本有限保修不适用；
5.2.2 在产品检查过程中未发现任何缺陷且工作正确。
5.3 除非与VERYPOWER或VERYPOWER合作伙伴另有约定，否则任何更换的产品或部件应在更换后的30个自然日内退回VERYPOWER或VERYPOWER合作伙伴，且应使用相同或类似的包装。
5.4 被更换的产品或部件的所有权归属于VERYPOWER。
5.5 对于产品的任何修理或更换，产品的原始保修期仍然适用，即修理或更换部件的保修期应为原始购买产品的剩余保修期。
6 超出保修期
7.2 在25℃±3℃的环境温度下测试剩余可用容量的方法：
7.2.1 以0.2C的电流对电池进行充电，直到电池达到放电结束电压或其自动保护。
7.2.2 让电池静置10分钟。
7.2.3 以恒定电流和恒定电压对电池进行充电，直到达到截止电流。
7.2.4 让电池静置10分钟。
7.2.5 以0.2C的恒定电流进行放电，直到电池达到放电结束电压或其自动保护，并记录电流、电压和时间。
7.2.6 使用公式计算剩余可用容量：剩余可用容量等于放电时间乘以恒定电流值。
注：本文件适用于VERYPOWER储能产品的所有保修政策。VERYPOWER保留对本文件的解释权。
VERYPOWER可能会更新上述有限保修条款。此保修将在保修更新时自动终止。
更多详情请访问官方网站：http://www.verypowerenergy.com
